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Emploi Néerlandais Conseiller clientèle bilingue Français / Néerlandais
Reference
Type de poste Plein temps
Statut de l´offre Recrutement en cours
Offre proposée depuis le 26-10-2009
Lieu de travail La Défense (92)
Duration
Société Transatel
55, quai Marcel Dassault
Saint-Cloud 92210
Site web: http://www.transatel.com
Description du poste proposé Vous avez le goût du challenge ? Vous souhaitez une évolution à la mesure de votre implication ? Vous recherchez une structure à taille humaine ? Vous avez envie d’intégrer une entreprise fortement innovante ?

Transatel est un opérateur mobile virtuel (MVNO) implanté en France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Grande-Bretagne. Transatel opère ses services MVNO sous sa propre marque ou en marque blanche pour le compte d’autres acteurs (activité de MVNE). A ce titre, Transatel développe des solutions de téléphonie mobile innovantes à destination des particuliers et des entreprises.

Renseignement sur la société: http://www.transatel.com/ ; www.transatel-mobile.com

Missions :

Dans le cadre de notre offre de téléphonie mobile destinée aux frontaliers et voyageurs fréquents, au sein de notre service client, vous serez chargé de répondre aux appels des clients en assurant un accueil de qualité et une bonne prise en charge du client. Dans ce cadre, vous :

- Identifiez, analisez le demande et le profil du client ;
- Consultez et appliquez les modes opératoires et les procédures de prise en charge du client ;
- Consultez les données relatives aux offres de produits er services ;
- Mettez en oeuvre les solutions retenues avec le client ;
- Assurez la traçabilité de l'appel dans le système d'information ;
- Signalez les disfonctionnements rencontrés.
Qualifications demandées Doté d'une bonne expression orale et écrite, nous maitrisez idéalement le néerlandais et l'anglais.
Débutants acceptés (une formation de 2 semaines est prévue en début de contrat).





Comment postuler ? Merci de transmettre votre candidature par mail sous la référence CC/DD par mail : job@transatel.com
CV à envoyer par email à job@transatel.com
Personne à contacter Stéphanie ARIDON
Son téléphone: 0170677485
Son email: job@transatel.com

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