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Emploi Néerlandais Conseiller clientèle bilingue FR NL
Referentie
Dienstverband Full-time
Status Bekendmaking
Datum plaatsing maandag 23 november 2009
Locatie La Défense
Duur
Organisatieinformatie TRANSATEL
55, quai Marcel Dassault
Saint-Cloud 92210
Website: http://www.transatel.com
Omschrijving Vous avez le goût du challenge ? Vous souhaitez une évolution à la mesure de votre implication ? Vous recherchez une structure à taille humaine ? Vous avez envie d’intégrer une entreprise fortement innovante ?

Transatel est un opérateur mobile virtuel (MVNO) implanté en France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Grande-Bretagne. Transatel opère ses services MVNO sous sa propre marque ou en marque blanche pour le compte d’autres acteurs (activité de MVNE). A ce titre, Transatel développe des solutions de téléphonie mobile innovantes à destination des particuliers et des entreprises.

Renseignement sur la société: http://www.transatel.com/ ; www.transatel-mobile.com

Missions :

Dans le cadre de notre offre de téléphonie mobile destinée aux frontaliers et voyageurs fréquents, au sein de notre service client, vous serez chargé de répondre aux appels des clients en assurant un accueil de qualité et une bonne prise en charge du client. Dans ce cadre, vous :

- Identifiez, analisez le demande et le profil du client ;
- Consultez et appliquez les modes opératoires et les procédures de prise en charge du client ;
- Consultez les données relatives aux offres de produits er services ;
- Mettez en oeuvre les solutions retenues avec le client ;
- Assurez la traçabilité de l'appel dans le système d'information ;
- Signalez les disfonctionnements rencontrés.

Functie eisen Doté d'une bonne expression orale et écrite, nous maitrisez idéalement le néerlandais et l'anglais.
Débutants acceptés (une formation de 2 semaines est prévue en début de contrat).
Salaris A négocier
Inlichtingen Merci de transmettre votre candidature par mail sous la référence CC/Mons par mail : job@transatel.com
Verzend de CV via email job@transatel.com
Contact info Stéphanie ARIDON
Contact telefoon: 0170677485
Contact email: job@transatel.com

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