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Gestionnaire Back Office Emetteurs
Reference
Type de poste Plein temps
Statut de l´offre Recrutement en cours
Offre proposée depuis le 27-04-2010
Lieu de travail Paris
Duration
Société Hays
26 rue de berri
Paris 75008
Site web: http://
Description du poste proposé Hays Banque recrute pour un grand groupe bancaire français, un Gestionnaire Back Office Emetteurs trilingue.
Au sein de la Direction Listing, les enjeux du Département Client Services sont :
• d'assurer un traitement de qualité pour les questions et requêtes émises par les émetteurs
• de garantir une réponse réactive, dans les délais convenus, pour toute question et requête émise par un émetteur
• d'assurer la relation clients avec les clients non Gold.

Vos principales missions sont les suivantes :
1) Répondre aux questions et requêtes des émetteurs
• traiter principalement les requêtes des émetteurs Néerlandophones (Belgique et Pays-Bas) mais aussi des émetteurs des autres places de marchés (France et Portugal à terme)
• les informer du suivi de leurs demandes (généralement liées à des questions de réglementation, cotation, indices, OST, Services…), à l’aide de l’outil de gestion des tickets « Sales Logix » :
• traiter les demandes des émetteurs liées aux données statistiques
2) Gérer la relation commerciale avec les clients non Gold (et Gold dans certains cas)
3) Garantir la fiabilité de la base de données émetteurs
• mettre à jour de manière quotidienne les nouveaux contacts dans la base de données Sales Logix et MyListing
4) Fournir un support quotidien à l’équipe Client Coverage
• répondre aux requêtes des Account Managers
• réaliser des filtres et des extractions sur mesure pour des besoins de publipostage
5) Gestion opérationnelle et suivi des évolutions du site web MyListing.
Qualifications demandées De formation supérieure en finance de marchés, vous comprenez l'environnement du Business Listing et Cash et avez plusieurs années d'expérience dans ce domaine. Vous possédez un niveau trilingue en néerlandais, anglais et français ; le portugais serait un plus.
Salaire 35000€ - 40000€
Comment postuler ? Envoyer CV + Lettre motivation
CV à envoyer par email à b.ostrowski@hays.fr

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