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Emploi Néerlandais Team Coordinator
Referentie
Dienstverband Full-time
Status Bekendmaking
Datum plaatsing dinsdag 22 januari 2008
Locatie Paris
Duur
Organisatieinformatie VIP International
47, rue de Ponthieu
Paris 75008
Website: http://
Omschrijving Nous recherchons pour l’un de nos clients, filiale d’une compagnie aérienne internationale, spécialisée dans la gestion de la relation Client à distance et le Marketing opérationnel, basé sur IVRY (94200)

Vous assurerez une assistance téléphonique (réception d’appel) de qualité aux clients des principales compagnies aériennes européennes. Votre rôle sera :

- Informer, conseiller et de vendre des produits et services aériens.
- Vous serez en charge de l’information et du conseil des passagers néerlandais sur nos produits et services, la gestion de leur compte.
- La réservation et l’émission de leurs billets (aérien) ainsi que du traitement de leurs réclamations et la gestion du SAV
- Coaching et formation des collaborateurs, Suivi qualité
- Back up du manager.

Functie eisen Vous avez une première expérience confirmée dans la vente/ commerce. Ainsi qu’une première expérience dans la relation client en tant que superviseur junior.
Vous parlez couramment l’anglais, le néerlandais et le français. Vous êtes doté d’un excellent sens du relationnel, d’un service client efficace. Une très bonne capacité d’argumentation et d’un véritable dynamisme. Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre sens de l’organisation.
Salaris entre 22 et 23 KE (salaire + prime de langues+ variable) + 100% Carte Orange + Avantages voyages
Inlichtingen
Verzend de CV via email d.wozniak@veryinterestingpeople.biz
Contact info Denis WOZNIAK
Contact telefoon: 01.42.56.53.53
Contact email: d.wozniak@veryinterestingpeople.biz

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