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Emploi Néerlandais Conseiller(e) commercial(e) BOURSE
Referentie
Dienstverband Full-time
Status Bekendmaking
Datum plaatsing donderdag 03 september 2009
Locatie Lyon - Part Dieu
Duur
Organisatieinformatie SELLBYTEL
78 rue de la Villette
Lyon 69003
Website: http://www.sellbytel.fr
Omschrijving Sellbytel Group est un prestataire de service, un des pionniers et leaders européens des solutions de gestion de la relation clients et de l'externalisation de business processes. Sellbytel est affilié à BBDO, groupe de communication d'envergure mondiale. Le savoir-faire de Sellbytel Group couvre l'assistance informatique en ligne, le télémarketing, la télévente, l'infoline. Dans le cadre du developpement de notre équipe dédié à une grande banque Française, nous recrutons des 1 conseiller(e) commercial(e) Bourse Néerlendais.

Postes en CDD d’un an à temps complet basés à Lyon - à pourvoir des que possible

Un site majeur sur les produits de Bourse qui relèvent de l’activité Produits Dérivés avec une gamme très étendue de produits : Certificats, Warrants, Trackers, produits structurés...

Votre rôle

Au sein de l’équipe de conseillers commerciaux, et après une solide formation théorique et pratique (Banque, Bourse et produits complexes..) vous assurez la relation à distance avec nos clients en vous appuyant sur notre site Internet.

- Vous répondez à toutes les demandes de nos clients particuliers, au téléphone, par e-mail et courrier et traitez les réclamations.
- Vous assistez nos clients sur les thématiques Bourse, Certificats, Warrants, Trackers, produits structurés et vous les accompagnez sur l’usage et navigation du site internet
- Vous participez au développement de la fréquentation du site en informant les clients et prospects des offres et des services proposés par le site web.
- Vous relancez les clients pour des invitations à des conférences et autres séminaires pour des clients professionnels.
Functie eisen De formation Bac+2, vous bénéficiez éventuellement d’une première expérience en clientèle.
Réactif et dynamique, vous avez le sens de l’accueil au téléphone et appréciez le contact clients, vous savez aussi faire preuve de pédagogie.
Plages horaires : Lundi au vendredi entre 8h et 20h.

La connaissance des produits bancaires et/ou une expérience de contact avec la clientèle seraient des atouts.
- Vous faites preuve de grande qualité didactique et pédagogique.
- Vous justifiez d’une expérience réelle et réussie de 1 à 2 ans mini à un poste de téléprospection / commercial sédentaire B. to B., idéalement dans le secteur bancaire.
- Vous êtes capable d’allier une activité de phoning mais et un discours de qualité
- Vous avez un goût prononcé pour la bourse et le milieu bancaire.
- Organisé(e), autonome, vous avez le sens du service
- Vous aimez le travail d’équipe
- Vous êtes disponible rapidement
- Vous parlez Néerlandais couramment pour prendre en charge les pays du Benelux.
Salaris 1600€ brut + primes + ticket Restaurant
Inlichtingen envoi de votre cv et lettre de motivation à l'adresse : recrutement@sellbytel.fr

1 Entretien téléphonique
1 ou 2 Entretien face à face
Verzend de CV via email recrutement@sellbytel.fr

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