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Emploi Néerlandais conseillers clientèle bilingues français-néerlandais
Reference
Type de poste Plein temps
Statut de l´offre Recrutement en cours
Offre proposée depuis le 03-06-2010
Lieu de travail Ivry-sur-Seine
Duration
Société BLUELINK
57 rue Ledru Rollin
Ivry sur Seine 94203
Site web: http://www.bluelinkservices.com/
Description du poste proposé Filiale d’AIR France-KLM, notre société est spécialisée dans la gestion de la relation Client à distance et le Marketing opérationnel. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons des :

Agents de réservation
Bilingues Français Néerlandais

CDD 1er juillet - 30 août 2010


Votre mission :

Vous assurerez une assistance téléphonique (réception d’appel) de qualité aux clients des principales compagnies aériennes européennes. Votre rôle sera :

- Informer, conseiller et de vendre des produits et services aériens.
- Vous serez en charge de l’information et du conseil des passagers néerlandais sur nos produits et services, la gestion de leur compte.
- La réservation et l’émission de leurs billets (aérien) ainsi que du traitement de leurs réclamations et la gestion du SAV.
Qualifications demandées Vous avez une première expérience d’au moins 6 mois dans la vente/ commerce. Ainsi qu’une première expérience dans la relation
client en appel entrant et sortant.
Vous parlez couramment le néerlandais et le français. La maîtrise de l’anglais est un plus.
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel et d’un service client efficace. Vous avez une très bonne capacité d’argumentation et un véritable dynamisme dans la vente.

Horaires variables : Lundi au Vendredi de 8h à 22h00/ Samedi Dimanche de 9h30 à 18h00

Postes basés à Ivry sur Seine, proche RER C et métro station Mairie d’Ivry.
Comment postuler ? Merci de faire parvenir vos dossiers de candidature (CV +LM ) sous référence bk.Tvia
par E-mail : ybenichou@bluelinkservices.fr
CV à envoyer par email à ybenichou@bluelinkservices.fr
Personne à contacter Yaël BENICHOU
Son téléphone: 0158682322
Son email: ybenichou@bluelinkservices.fr

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