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Emploi Néerlandais Charge de Clientèle (H/F)
Reference
Type de poste Plein temps
Statut de l´offre Recrutement en cours
Offre proposée depuis le 16-05-2008
Lieu de travail Levallois Perret
Duration
Société BinckBank France
102-116 rue Victor Hugo
Levallois Perret 92686
Site web: https://www.binck.com/fr/accueil/
Description du poste proposé BinckBank s'apprête à lancer ses services en France


et cherche des :

Chargé(e)s Clientèle

Les membres du Service Clients constituent le principal vecteur de contact de BinckBank avec ses clients et, par la même, assument les exigences de la société en matière de qualité de service. BinckBank a développé une approche uniforme, standardisée et performante de la relation clients qui fait l’objet d’un ensemble très complet de procédures.

Les missions principales dévolues au service clients sont :

La réception et la transmission d’ordres de bourse pour le compte de nos clients, transfert de portefeuille, cours des actions, relance sur compte débiteur, etc.

Informer les clients sur les différentes thématiques liées aux marchés financiers, aux produits financiers (marchés actions et dérivés ; principalement le marché français) au fonctionnement du compte des clients ainsi que de celui du site internet.

De même le service clients est l’interface apportant toutes les explications nécessaires liées à la fiscalité, aux opérations sur titres.

Qualifications demandées Formation :

Min. BAC +2

Expérience :

Idéalement 1 an

Profil :

Bonne maîtrise du fonctionnement des marchés financiers en général. Connaissance des marchés financiers français cash et dérivés serait un +
Les candidats seront formés pendant 3 semaines, suivi par un examen. La réussite de l’examen est indispensable.

Esprit orienté vers la satisfaction client

Rigueur et volonté de résoudre les problèmes rencontrés

La connaissance de la langue anglaise et néerlandaise est un +

Excellentes capacités de communication


Comment postuler ?
CV à envoyer par email à info@binck.fr

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